Software de gestión de cobranzas

AUTOMATIZACIÓN Y EFICIENCIA

Beneficios de automatizar tus servicios con un software de gestión de cobranzas

Configuración de servicios

Configura y personaliza todos los servicios necesarios para optimizar el proceso de cobranza, adaptándolos a las necesidades específicas de tu negocio.
Parametrización

Define, ajusta y automatiza tus estrategias de cobranza y gestión crediticia de forma flexible, optimizando el desempeño de cada acción según tus objetivos.
Monitoreo y reporting

Supervisa en tiempo real el rendimiento de tus procesos con herramientas avanzadas y genera reportes detallados para tomar decisiones informadas.
Múltiples interfaces

Accede a interfaces intuitivas y adaptables que facilitan la operación diaria y mejoran la experiencia del equipo.
Administración de clientes

Gestiona la información de tus clientes de forma centralizada, con acceso rápido y una visión completa para la toma de decisiones.
Usuarios y roles

Controla accesos y permisos mediante una gestión eficiente de roles, garantizando seguridad y una correcta distribución de responsabilidades.
Gestión de mora

Optimiza la distribución de carteras en mora mediante procesos automáticos, permitiendo una gestión más rápida, precisa y efectiva.

Descubre cómo nuestra solución puede transformar la gestión de cobros de tu organización

Loan Collection es la solución elegida por líderes del sector bancario, empresas de cobranza y compañías de servicios, gracias a su capacidad para integrar todos los canales de contacto en una única plataforma.

La herramienta automatiza procesos, flujos y estrategias, permitiendo una gestión más eficiente y mejores resultados en la recuperación de cartera.

FUNCIONALIDADES

Integre todos sus procesos en una única plataforma web, accesible desde cualquier dispositivo y sin necesidad de instalación

Automatización de procesos de asignación, altas, bajas y registro de pagos.
Configuración flexible de frecuencias de actualización y reglas lógicas.
Sincronización automática con clientes mediante FTP y otros canales seguros.

Campañas de discado automático (Progresivo / Predictivo / IVR).
Administración de múltiples plataformas de contacto.
Chat SMS y envío/recepción de mensajes.
Integración con Chatbot de gestión con IA.
Integración con WhatsApp.
Envío de campañas de e-mail.
Normalización y enriquecimiento de bases de números telefónicos.
Función Click to Call.

Campañas de discador.
Campañas Preview.
Agenda del operador.
Comunicación vía Chat SMS.
Procesos de Skip Tracing y enriquecimiento de bases.
Monitor de productividad en tiempo real.

Segmentación de cartera y asignación a agencias externas.
Segmentación automática según variables de operación y perfil del cliente.
Modelos de ejecución configurables con Template Builder.
Campañas programadas para SMS, correspondencia, e-mail e IVR.
Asignación automática a agencias y estudios de cobranza.

INTEGRACIONES

Conectividad para una experiencia de usuario optimizada

Las soluciones de Loan Software están diseñadas para integrarse de manera sencilla y eficiente con servicios clave del ecosistema financiero. Estas integraciones permiten mejorar la experiencia del usuario en cada etapa del proceso, garantizando flujos de trabajo ágiles, seguros y totalmente digitales.