11 junio, 2026
Fuimos parte de una nueva edición de Fin&Pay, uno de los principales espacios de encuentro para entidades financieras, fintechs, empresas de crédito y proveedores de tecnología que impulsan la evolución del ecosistema financiero.
El evento nos permitió compartir una jornada de networking junto a clientes, partners y referentes del sector, intercambiando experiencias sobre los desafíos actuales de la originación, la gestión de cartera y las cobranzas, en un contexto donde la automatización, la omnicanalidad y la experiencia del cliente cobran cada vez mayor relevancia.
Durante la jornada recibimos la visita de clientes, partners estratégicos y profesionales de la industria con quienes conversamos sobre las oportunidades que ofrece la tecnología para optimizar los procesos de negocio, mejorar la comunicación con los clientes y acompañar la transformación digital del sector financiero.
Uno de los principales ejes de nuestra participación fue la presentación de ORQUESTIA, el gestor de comunicaciones para el mundo financiero.
ORQUESTIA es una plataforma diseñada para construir, gestionar y automatizar estrategias de contacto de manera simple y eficiente. Integrada al ecosistema Loan, permite conectar los sistemas de gestión con múltiples canales de comunicación, incluyendo voz, SMS, WhatsApp y correo electrónico, centralizando la operación en una única herramienta.
A través de flujos configurables, lógica condicional y secuencias automatizadas, los equipos de cobranzas y negocio pueden definir estrategias de contacto personalizadas, establecer horarios de gestión, programar reintentos y automatizar acciones según el comportamiento de cada cliente. Además, los resultados de cada interacción impactan automáticamente en los sistemas, aportando trazabilidad y eficiencia operativa.
En un mercado donde la comunicación oportuna y personalizada es clave para mejorar la recuperación, fortalecer la relación con los clientes y optimizar los procesos operativos, ORQUESTIA se posiciona como una solución pensada específicamente para las necesidades del sector financiero.
La participación en espacios como Fin&Pay nos permite seguir fortaleciendo vínculos con los distintos actores del mercado, compartir conocimientos y continuar impulsando la innovación en la gestión de créditos y cobranzas.
Agradecemos especialmente a CMS Eventos por la organización de una jornada que fomenta el intercambio de experiencias, la generación de nuevas oportunidades de negocio y el desarrollo de un ecosistema financiero cada vez más conectado e innovador.
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